Digitalisation et jeunesse : Le pari gagnant d’AFG Assurances Bénin
AFG Assurances Bénin a résolument impulsé une évolution significative dans le paysage de l’assurance digitale, lors d’une cérémonie spéciale qui s’est déroulée le jeudi 19 juin dernier dans les locaux d’Epitech Bénin. Cet événement d’envergure a non seulement permis de présenter une série de solutions digitales novatrices, mais aussi de récompenser les esprits brillants qui ont pris part au Hackathon Level Up L’Assurance Digitale.
Misant pleinement sur la puissance de l’innovation et le dynamisme de la jeunesse béninoise, AFG Assurances Bénin a mis en place, en partenariat avec Future Studio, un hackathon intensif de trois jours. Durant cette période stimulante, vingt-huit étudiants, provenant de diverses universités à travers le pays, ont été invités à concevoir et à prototyper des améliorations importantes pour OREMI. Cette application digitale d’assurance, développée par AFG Assurances, est un élément fondamental de la stratégie de digitalisation de la compagnie.
Elle a pour vocation de simplifier considérablement l’accès aux services d’assurance, d’accélérer les processus souvent complexes, et d’offrir un accompagnement réactif et accessible à tout moment, où que l’on se trouve. Dans ce contexte, le hackathon a véritablement servi de laboratoire d’idées, favorisant un processus d’évolution continue pour cette plateforme essentielle.
Des solutions digitales inédites pour une expérience client optimale
L’un des moments les plus attendus de la cérémonie a été la présentation officielle par AFG Assurances Bénin de trois nouvelles solutions digitales entièrement conçues en interne et parfaitement intégrées à son écosystème numérique, incluant l’application phare OREMI. Parmi celles-ci, AFG Assist se distingue comme un service d’assistance automobile résolument innovant, permettant aux assurés de bénéficier d’un dépannage rapide et efficace en cas de panne ou d’accident, le tout activable directement via l’application. Ensuite, l’E-Constat Amiable représente une fonctionnalité de rupture : elle offre aux assurés d’AFG, impliqués dans un accident sans dommages corporels, la possibilité de rédiger leur constat amiable en toute simplicité via leur smartphone, supprimant ainsi le besoin d’une intervention policière et simplifiant grandement les démarches. Enfin, AFG Repar Express est un service ingénieux qui assure la réparation rapide des véhicules, avec un délai de seulement deux à sept jours, grâce à un réseau étendu de garagistes partenaires agréés et fiables. L’ensemble de ces solutions vise à renforcer de manière significative l’expérience client, à simplifier les démarches administratives souvent perçues comme complexes, et à positionner AFG Assurances Bénin comme un acteur incontournable et résolument tourné vers l’efficacité digitale et la satisfaction totale de ses assurés.
La jeunesse béninoise, moteur de l’innovation
La cérémonie a également offert une opportunité privilégiée de célébrer les talents émergents issus du hackathon. Après des délibérations rigoureuses menées par un jury attentif, trois équipes se sont particulièrement distinguées pour la pertinence, l’innovation et la qualité exceptionnelle de leurs propositions. Il s’agissait de la Team KOLA, de la Team ZENITH et de la Team ESSOR, dont les contributions ont été saluées par l’ensemble des participants.
En s’associant activement à ces jeunes talents prometteurs et en plaçant de manière stratégique la technologie au cœur de son action, AFG Assurances Bénin affirme avec force sa détermination inébranlable à transformer en profondeur le secteur de l’assurance au Bénin. L’objectif est clair et ambitieux : offrir une assurance qui soit non seulement plus rapide et plus connectée, mais aussi et surtout résolument plus proche des besoins et des attentes de ses assurés. Cette initiative audacieuse souligne l’engagement profond d’AFG Assurances Bénin à innover continuellement pour répondre aux exigences d’une clientèle de plus en plus connectée et exigeante.
