UBA Bénin remporte le titre de Banque de l’année 2025
UBA Bénin a été élue Banque de l’année 2025 au Bénin, une distinction qui récompense la qualité de son service client et ses performances dans un environnement bancaire très concurrentiel. La filiale du Groupe United Bank for Africa s’est hissée en tête d’une évaluation conduite par KPMG, portant notamment sur l’accès au crédit, la digitalisation et la rapidité des opérations.
La banque s’est illustrée par une forte orientation client, à travers des enquêtes de satisfaction, des forums d’échanges et des initiatives de reconnaissance dédiées aux entreprises. Elle a également renforcé sa solution de paiement mobile Bestcash Money (B-Mo) avec de nouveaux services facilitant les paiements de factures et les interactions entre comptes bancaires et portefeuilles mobiles.
UBA Bénin a par ailleurs développé une plateforme bancaire de proximité basée sur B-Mo, permettant d’effectuer diverses opérations via un réseau de partenaires. Cette innovation a déjà servi à plus de 50 000 étudiants pour le paiement des frais de scolarité. Sur le plan régional et international, la banque facilite désormais les transferts instantanés vers plusieurs pays d’Afrique et au-delà.
En matière de financement, UBA Bénin a soutenu les petites entreprises à travers son produit dédié à la Zone de libre-échange continentale africaine, avec près de 990 millions FCFA accordés à 74 PME sur un an, dont plusieurs dirigées par des femmes.
Déjà distinguée comme Meilleure banque digitale au Bénin en 2024, UBA Bénin a confirmé son leadership en 2025 en remportant le trophée de Leader de la transformation digitale. Présente dans 20 pays, la filiale béninoise du Groupe UBA dispose de 16 agences et continue de jouer un rôle majeur dans la modernisation du secteur bancaire national.
Hervé Ganhouégnon
